AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales WORLDWIDE LOGISTICS FORWARDING SERVICES, S.A. DE C.V., en adelante WWL, con domicilio ubicado en: Avenida Insurgentes Sur No. 826, Ala 8 Sur, Colonia Del Valle Centro, C.P. 03100, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, México, tratará los datos personales del Titular, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“la Ley”), y su reglamento, haciendo de su conocimiento que:
WWL, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, distribución, comercialización, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.
¿Qué información recopilamos?
Los datos personales que usted proporcione a WWL, mediante la utilización de nuestros servicios, personalmente, por escrito, correo electrónico o por cualquier medio digital y/o vía telefónica incluyen: (i) información y documentación personal, (ii) datos de identidad, (iii) información y documentación laboral, en caso de trabajadores o postulantes a algún puesto, (iv) información y documentación financiera, (iv) información y documentación fiscal, (v) información y documentación legal, (vi) información sobre mercancías que desea sean transportadas, (vii) Destino y origen de la mercancía que desea sea transportada, (viii) Información del personal autorizado para la entrega y recepción, en origen y destino final de la mercancía, como lo puede ser: horarios, puesto, nombre.
Para cerciorarse que los datos personales proporcionados, son correctos y actuales, WWL podrá recopilar información de otras fuentes como son referencias personales, laborales y/o comerciales.
Igualmente WWL podrá solicitar copia de su identificación oficial con fotografía, credenciales emitidas por autoridades federales, estatales y/o municipales, por órganos desconcentrados o descentralizados e incluso paraestatales, comprobante de domicilio, testimonios notariales como lo pueden ser poderes, actas constitutivas y sus modificaciones, copias certificadas expedidas por notarios, corredores públicos o por autoridades jurisdiccionales y no jurisdiccionales en ejercicio de sus facultades, Clave única de Registro de Población (CURP) datos financieros, información sobre la mercancía sujeta a transportación, declaraciones de impuestos, Cédula de Identificación Fiscal (RFC), contratos, constancias de inscripción a registros particulares y/o gubernamentales, escrituras constitutivas y actas protocolizadas, estas últimas dos sólo en caso de ser persona moral, así como la firma de títulos de crédito, como lo pueden ser pagarés.
El tratamiento de datos personales de terceros que usted nos proporcione se hace de conformidad con los términos y condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad.
Únicamente para el caso de postulantes a empleados podrían también solicitarse datos sensibles, académicos y laborales que se le comunicarán oportunamente y solicitaremos su consentimiento para el tratamiento con fundamento en la legislación aplicable.
Usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.
Sólo para el caso en que la actividad a realizar sea considerada por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita como actividad vulnerable, además de los documentos señalados anteriormente, se solicitarán también datos de identificación a efecto de verificar su identidad y en su caso, la de terceros que sean beneficiarios del producto y/o servicio final, así como información sobre su actividad u ocupación,
basándose en los avisos de inscripción y actualización de actividades presentados para efectos del Registro Federal de Contribuyentes; información con la que se presentarán los Avisos, Informes y Documentos regulados en la citada legislación, ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, con objeto de su cumplimiento.
Dicha información será custodiada, almacenada y resguardada de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
En caso de negarse en proporcionar la información y/o documentación requerida por WWL, ésta se abstendrá, sin responsabilidad alguna de llevar a cabo el acto u operación de que se trate.
La presentación ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de Avisos, información y documentación a que se refiere la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, por parte de WWL en relación con sus clientes, usuarios o beneficiarios de los productos y/o servicios prestados a quienes realicen Actividades Vulnerables, no implicará para éstos transgresión alguna a las obligaciones de confidencialidad o secreto legal, profesional, fiscal, bancario, fiduciario o cualquier otro que prevean las leyes, ni podrá ser objeto de cláusula de confidencialidad en convenio, contrato o acto jurídico alguno. La información y documentación soporte de los Avisos, así como la identidad de quienes los hayan presentado se considera confidencial y de carácter reservado.
¿Para qué utilizamos su información?
Los datos personales que recopilamos son destinados para: i) Cumplimiento de las obligaciones originadas y/o derivadas de cualquier relación jurídica y/o comercial que establezcamos con motivo de la prestación de nuestros servicios requeridos por usted, ii) Atender las solicitudes en los que muestre interés acerca de nuestros servicios, iii) Brindarle asesoría en materia logística, transportación, aduanera y de cualquier otra índole relacionada con la prestación de nuestros servicios que usted solicite, iv) Informar sobre nuestros servicios actuales, sus cambios y actualizaciones, v) Evaluar la calidad del servicio, (vi) identificar historial de prestación de servicios, (vii) contacto y atención a clientes viii) Verificar la información que nos proporciona, ix) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted, x) Facturación y cobranza por nuestros servicios, o en su caso, para xi) Incluir nuestros procesos de selección y reclutamiento de personal, xii) Integrar su proceso en caso de ser contratado, xiii) Incluirlo en nuestra base de datos de registros electrónicos para futuras vacantes, xiv) Conocer su perfil como candidato, xv) Integrar su expediente en caso de ser contratado y xvi) cambiar o cancelar los servicios que nos solicita el Titular.
Para el caso exclusivo de postulantes a empleados, tratamos sus datos con la finalidad de llevar a cabo el proceso de reclutamiento, selección y en su caso, contratación.
En la recolección y tratamiento de datos personales, cumplimos con todos los principios estipulados en la Ley y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
¿Con quién compartimos su información?
WWL puede transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros como lo pueden ser nuestro personal, con quienes se replica la política de privacidad y se tiene firmado un acuerdo de confidencialidad, pudiendo además ser compartida con consultores, nacionales o extranjeros, económicos, legales, contables y fiscales, proveedores en materia de promoción y comercialización de nuestros productos y servicios; por requerimiento de una autoridad; y para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular de los datos personales y WWL.
En tal sentido, WWL podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de consultoría económica, legal, contable y fiscal, promoción y comercialización de nuestros servicios, manejo y administración de los datos personales que se recaban a través de medios electrónicos, o por cualquier otro medio distinto, así como para fines de verificación de la información que usted nos proporciona, por lo que WWL podría incluso remitirlos a dicho(s) tercero(s) únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados. Todo tercero a quien se realice la transferencia señalada, en su caso, manifiesta previamente conocer el presente Aviso de Privacidad y obligarse en sus términos. Asimismo, los receptores de los datos personales están obligados por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados por WWL y a observar el presente Aviso.
Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos.
Los datos personales que usted proporciona a WWL, pueden compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de WWL.
¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus datos personales?
WWL implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, incluyendo a nuestra plantilla laboral.
Toda la información y datos personales que usted nos proporcione mediante la utilización de nuestros servicios, por escrito, correo o cualquier medio electrónico y/o vía telefónica, constituirá una base de datos propiedad de WWL. La información se almacena con fines de protección, para evitar pérdida, uso indebido, divulgación, comercialización o alteración.
La protección de la privacidad de los datos personales de menores de edad es especialmente importante para WWL. Por esta razón, cuando tengamos conocimiento de datos personales de menores de edad, su tratamiento se llevará a cabo cumpliendo en todo momento con los lineamientos y requerimientos establecidos en la Ley y su Reglamento.
En caso de vulneración a nuestros medios y/o medidas de seguridad, WWL informará de inmediato al titular de los datos para que se tomen las medidas necesarias.
¿Cuál es el área responsable del manejo y administración de los datos personales?
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: «Privacidad de Datos«, a quien puede contactar mediante el correo electrónico , con tema «Privacidad de Datos» o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Avenida Insurgentes Sur No. 826, Ala 8 Sur, Colonia Del Valle Centro, C.P. 03100, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, México.
¿Cómo pude usted limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Puede dirigirse a WWL para el caso de que desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir cualquier tipo de información como lo puede ser: publicidad de servicios, estatus de sus trámites o status de la prestación de nuestros servicios, enviando un escrito libre, con las características mínimas señaladas punto inmediato siguiente, al área de “Privacidad de Datos”, a través de la cuenta de correo electrónico
WWL conservará los datos personales del titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, legales, financieros y de auditoría en términos de la Ley y su reglamento, así como de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente y aplicable.
¿Cómo puede usted ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado?
Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de datos personales), o bien, revocar el consentimiento que usted haya otorgado a WWL para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud mediante escrito libre, directamente al área de «Privacidad de Datos», a través de la cuenta de correo electrónico , con tema «Privacidad de Datos»; acudiendo personalmente a nuestras oficinas; o bien, solicitándolo por escrito, enviando al domicilio ubicado en: Avenida Insurgentes Sur No. 826, Ala 8 Sur, Colonia Del Valle Centro, C.P. 03100, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, México. Dicha solicitud, mediante escrito libre, deberá contener por lo menos (1) su nombre, (2) domicilio completo y correo electrónico que autoriza para recibir la información que requiere y las notificaciones correspondientes, (3) documentos que acrediten su identidad, señalando claramente el vínculo de la relación con WWL, (4) especificar en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, (5) los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales e (6) indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales, o las razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados.
A partir de la recepción, el área de Privacidad de Datos tendrá un plazo de 15 días hábiles para responder a su solicitud, sin embargo, dicho plazo podrá ser ampliado por un periodo de tiempo igual, lo que le será notificado por el medio que usted nos haya indicado para tales efectos, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley.
Asimismo, le informamos que, en términos de la Ley y su reglamento, a partir del 6 de enero de 2012, usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que WWL dé respuesta a su solicitud y ésta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, WWL no diera respuesta a su solicitud.
Para el caso de trabajadores de WWL, su información y documentación se resguardará de acuerdo con los ordenamientos aplicables por lo que, derivado de lo dispuesto por diversos ordenamientos, inicialmente por la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares (LFPDPPP), así como la Ley Federal del Trabajo (LFT), Ley del Seguro Social (LSS) y Código Fiscal Federal (CFF), así como su Reglamento, nos encontramos obligados a resguardar dicha documentación por un
período de cinco años, una vez finalice la relación, ya que la Ley señala que se deberá tratar los datos personales que resulten adecuados, relevantes y estrictamente necesarios para la finalidad que justifica su tratamiento y, una vez que éstos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades, suprimirlos —previo bloqueo en su caso— cuando concluya su plazo de conservación. Por su lado la LFT nos obliga a conservar los documentos relacionados con una relación laboral por un período de dos años. La LSS indica que los patrones están obligados a “llevar registros, tales como nóminas y listas de raya en las que se asiente invariablemente el número de días trabajados y los salarios percibidos por sus trabajadores”. Estos registros deberán conservarse durante los cinco años siguientes al de su fecha. Así como el CFF y su Reglamento obligan, para efectos fiscales a integrar la documentación e información relacionada con el cumplimiento de las disposiciones fiscales, englobando aquella que se relaciona con la contratación de personas físicas que presten servicios personales subordinados, así como la relativa a su inscripción y registro o avisos realizados en materia de seguridad social y sus aportaciones por un período de cinco años.
Por lo que, en acatamiento a los ordenamientos legales citados, los expedientes laborales serán resguardados por un período de cinco años, una vez terminada la relación contractual, en estricto apego a la normativa vigente.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través del portal de internet de WWL https://worldwidelogisticsltd.com/
Consentimiento de tratamiento de datos personales
El titular de datos personales manifiesta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones del Aviso de Privacidad puesto a su disposición, conociendo la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos personales, así como el procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO.
En caso de que los datos personales recopilados incluyan la prestación de servicios por parte de WWL, mediante la firma del contrato correspondiente, sea en formato impreso, o utilizando medios electrónicos y sus correspondientes procesos para la formación del consentimiento, usted otorga su consentimiento al presente Aviso de Privacidad.
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